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Il Suo diritto di recesso come consumatore

Indice

1. Quando vale il diritto di recesso?
2. Istruzioni sul recesso per la consegna dei beni
3. Istruzioni sul recesso per l’acquisto di contenuti digitali che non sono forniti su di un supporto materiale
4. Istruzioni sul recesso per contratti su prestazioni di servizi
5. Modulo tipo di recesso

1. Quando vale il diritto di recesso?

Quando Lei, in quanto consumatore, effettua un ordine e l’ordine ha per oggetto la consegna di un bene (ad es. la consegna di una chiavetta download), valgono per Lei le seguenti “Istruzioni sul recesso per la consegna dei beni”.

Quando Lei, in quanto consumatore, effettua un ordine e il suo ordine ha per oggetto l’acquisto di contenuti digitali che non vengono consegnati su di un supporto fisico (ad es. versioni download di un software), valgono per Lei le seguenti “Istruzioni sul recesso per l’acquisto di contenuti digitali che non sono forniti su di un supporto materiale”.

Quando Lei, in quanto consumatore, effettua un ordine e il suo ordine ha per oggetto una prestazione di servizi (ad es. Webhosting o certificati di trasferimento), valgono per Lei le seguenti "Istruzioni sul recesso per contratti su prestazioni di servizi".

Quando Lei, in quanto consumatore, ordina un pacchetto di prestazioni di servizi e di beni, le cui prestazioni sono così collegate economicamente, che una parte non può essere ordinata senza l’altra, se non in particolari condizioni (ad es. acquisto di un software GloboFleet o di un terminale download in combinazione con l’acquisto di un certificato di trasferimento), il recesso di una parte si estende ogni volta all’intero pacchetto.

2. Istruzioni sul recesso per la consegna dei beni

Istruzioni sul recesso per la consegna dei beni

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno, in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e nominato da Lei, acquisisca il possesso fisico dell'ultimo bene. Nel caso in cui abbia ordinato beni multipli mediante un solo ordine e questi siano stati consegnati separatamente, il diritto di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e nominato da Lei, acquisisca il possesso fisico dell'ultimo bene. Nel caso in cui abbia ordinato un bene costituito da lotti o pezzi multipli, il diritto di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisca il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo. Nel caso in cui abbia ordinato beni che devono essere consegnati periodicamente durante un determinato periodo di tempo, il diritto di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisca il possesso fisico del primo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (BUYOND GmbH, Seekoppelweg 7, 24113 Kiel, Tel.:(+39) 02-947 521 56, Fax: (+39) 02-947 516 37, E-Mail: mail@globofleet.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Il diritto di recesso non si applica nel caso di

    a) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
    b) fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

3. Istruzioni sul recesso per l’acquisto di contenuti digitali che non sono forniti su di un supporto materiale

Il seguente diritto di recesso si applica solo per i consumatori Istruzioni tipo sul recesso per l’acquisto di contenuti digitali che non sono forniti su di un supporto materiale

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (BUYOND GmbH, Seekoppelweg 7, 24113 Kiel, Tel.:(+39) 02-947 521 56, Fax: (+39) 02-947 516 37, E-Mail: mail@globofleet.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Avviso particolare

Il Suo diritto di recesso si estingue anzitempo, qualora Lei fornisca il Suo espresso consenso all'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso e Lei fornisca il Suo previo consenso, tramite presa di conoscenza, a perdere il Suo diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione del contratto.

4. Istruzioni sul recesso per contratti su prestazioni di servizi

Il seguente diritto di recesso si applica solo per i consumatori Istruzioni sul recesso per contratti su prestazioni di servizi

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (BUYOND GmbH, Seekoppelweg 7, 24113 Kiel, Tel.:(+39) 02-947 521 56, Fax: (+39) 02-947 516 37, E-Mail: mail@globofleet.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui Lei ha ci comunicato il Suo recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.

Avviso particolare

Il Suo diritto di recesso si estingue anzitempo, qualora Lei fornisca il Suo espresso consenso all'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso e Lei fornisca il Suo previo consenso, tramite presa di conoscenza, a perdere il Suo diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione del contratto.

5. Modulo tipo di recesso

Modulo tipo di recesso

- Destinatario
BUYOND GmbH
Seekoppelweg 7
24113 Kiel
Tel.: (+39) 02-947 521 56
Fax: (+39) 02-947 516 37
E-Mail: mail@globofleet.it

- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore(i)

- Indirizzo del/dei consumatore(i)

- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

- Data

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